FAQ

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express. Darüber hinaus bieten wir auch die bequeme Zahlung per PayPal an, sodass Sie die Option wählen können, die am besten zu Ihnen passt.

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Wir verfügen über ein engagiertes Kundensupport-Team, das Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite steht. Sie erreichen uns per E-Mail an support@mylareen.com oder indem Sie das Kontaktformular auf der Kontaktseite unserer Website ausfüllen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitungszeit der Bestellung dauert aktuell zwischen 2-4 Werktage und die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6-15 Tage. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir werden Ihre Tracking-Informationen per E-Mail senden, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Normalerweise erhalten Sie die Tracking-Nummer einen Tag, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben. Diese geben sie einfach Hier ein: https://www.aftership.com/de/track?t=